APLIKASI PENGADUAN KASUS INSPEKTORAT KABUPATEN BONDOWOSO

Ahmad Homaidi, Syahrul Ibad

Abstract

Inspektorat Kabupaten Bondowoso mempunyai tugas untuk membantu bupati dalam menangani pembinaan dan pengawasan dalam pelaksanaan urusan pemerintah dan tugas pembantuan perangkat daerah. Salah satu tugasnya adalah menerima pengaduan masyarakat yang terkait dengan kasus-kasus yang masih berada dalam kewenangan Inspektorat. Selama ini pengaduan kasus di Inspektorat Kabupaten Bondowoso masih dilakukan dengan model konvensional yang mengharuskan pelapor menyerahkan berkas fisik ke Inspektorat. Bahkan dalam menanggapi pengaduan tersebut, proses yang dilakukan masih tergolong memakan waktu sehingga dirasa kurang efisien. Tujuan dari penelitian ini adalah dapat membantu pelapor dalam melaporkan pengaduan yang ditemukan di lapangan, serta mempermudah pihak inspektorat dalam memproses pengaduan tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode waterfall untuk pengembangan sistemnya. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah memudahkan masyarakat baik perorangan maupun secara organisasi dalam membuat laporan terkait pengaduan kasus, serta meringankan pihak inspektorat yang menjadi tanggung jawab Inspektur Pembantu dalam memproses pengaduan sehingga dapat memproses pengaduan secara efektif dan efisien dengan menggunakan aplikasi pengaduan kasus ini.

Keywords

aplikasi; pengaduan; kasus; inspektorat

Full Text:

PDF

References

Behori, A., & Alamin, B. (2018). E-Notulen Rapat di Pondok Pesantren Salafiyah Syafi’iyah Sukorejo Situbondo. Jurnal Ilmiah Informatika, 3(1), 199–205. Retrieved from http://ejournal.amiki.ac.id/index.php/JIMI/article/view/70

Bondowoso, P. K. (2016). Peraturan Bupati Bondowoso Nomor 76 Tahun 2016 Tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi Serta Tata Kerja Inspektorat Kabupaten Bondowoso. Bondowoso: Sekretaris Daerah Kabupaten Bondowoso.

Hardiansah, Safi’i, I., Suryono, S., Ciptaningrum, W., & Primandaru, R. R. (2017). Rancangan Aplikasi Layanan Pengaduan Masyarakat Dengan Metode Extreme Programming (Studi Kasus : Kabupaten Ngawi). Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Multimedia 2017, 7–12. Retrieved from https://ojs.amikom.ac.id/index.php/semnasteknomedia/article/view/1839

Kemendagri. (2017). Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 107 Tahun 2017 Tentang Pedoman Nomenklatur Inspektorat Daerah Provinsi dan Kabupaten / Kota. Jakarta: Direktur Jenderal Peraturan Perundang-Undangan Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia.

Pressman, R. S. (2015). Software Engineering A Pratitioner’s Approach (8th ed.). New York: McGraw-Hill Education.

Sari, T. N. (2017). Analisis Kualitas Dan Pengembangan Sistem Informasi Akademik Berbasis Web Menggunakan Standard ISO 9126. JIKO (Jurnal Informatika Dan Komputer), 1(1), 1–7. https://doi.org/10.26798/jiko.2016.v1i1.15

Refbacks

  • There are currently no refbacks.