SOSIAL KOLABORASI ANTAR DIVISI R&D DENGAN DIVISI PRODUKSI PADA PT. XYZ
DOI:
https://doi.org/10.31328/ciastech.v2i1.1087Keywords:
kolaborasi, sosial kolaborasiAbstract
Kolaborasi dan komunikasi merupakan salah satu modal sosial yang dibutuhkan suatu grup atau kelompok untuk menselaraskan dan menyeimbangkan aktivitasnya. Namun seringkali ditemui ketidakselarasan aktivitas yang pada akhirnya menyebabkan error yang tentunya akan merugikan perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan kajian kolaborasi untuk mengidentifikasi penyebab ketidakselarasan suatu aktivitas, serta diperlukan pembaharuan standar prosedur operasi yang mampu meminimasi error. Usaha ini dilakukan dalam mewujudkan continuous improvement sehingga dapat mencapai zero error. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan interview sebagai metode pengumpulan data dan analisa hasil. Sumber data berasal dari manajer dan staff dari divisi R&D dan divisi produksi. Hasil yang diperoleh yaitu: 1) telah teridentifikasi SOP yang berbeda dari divisi produksi dan divisi R&D. 2) Melakukan perbaikan melalui prosedur pra-produksi untuk menyamakan proses produksi dan memperbaiki SOP produk tersebut. Hasil dari penelitian ini berupa rekomendasi SOP baru untuk diimplementasikan perusahaan sehingga dapat meminimasi human error.References
Abdulsyani (1994) Sosiologi Skematika, Teori dan Terapan. Jakarta: Bumi Aksara.
Anders, A. (2016) ‘Team communication platforms and emergent social collaboration practices’, International Journal of Business Communication, 53(2), pp. 224–261.
Carmona-Lavado, A., Cuevas-RodrÃguez, G. and Cabello-Medina, C. (2010) ‘Social and organizational capital: Building the context for innovation’, Industrial Marketing Management, 39(4) Elsevier Inc., pp. 681–690.
Cetindamar, D., Phaal, R. and Probert, D. (2009) ‘Understanding technology management as a dynamic capability: A framework for technology management activities’, Technovation, 29(4), pp. 237–246.
Lai, E.R. (2011) Collaboration: A Literature Review.
Madani, Y., Erritali, M., Bengourram, J. and Sailhan, F. (2019) ‘Social Collaborative Filtering Approach for Recommending Courses in an E-learning Platform’, International Workshop on Web Search and Data Mining International Workshop on Web Search and Data Mining April 29 - May 2, 2019, Leuven, Belgium. Elsevier B.V., Vol.151, pp. 1164–1169.
Melsness, C. (2014) ‘Social Collaboration Technologies in Organisations : A Qualitative Approach Chris Melsness’
Patel, H., Pettitt, M. and Wilson, J.R. (2012) ‘Factors of collaborative working: A framework for a collaboration model’, Applied Ergonomics, 43(1) Elsevier Ltd, pp. 1–26.
Schwade, F. and Schubert, P. (2017) ‘Social Collaboration Analytics for Enterprise Collaboration Systems: Providing Business Intelligence on Collaboration Activities’, Proceedings of the 50th Hawaii International Conference on System Sciences (2017)., pp. 401–410
