ANALISIS PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIAKAD) TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA STTKD YOGYAKARTA
DOI:
https://doi.org/10.31328/ciastech.v2i1.1120Keywords:
sistem informasi, responden, pengaruh, kualitas, kepuasanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) terhadap Kepuasan Mahasiswa Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaran (STTKD) Yogyakarta. Penelitian ini dilaksanakan di kampus STTKD dengan menyebarkan kuesioner yang diisi atau dijawab oleh 60 responden dari unsur mahasiswa di tiga Program Studi. SIAKAD tersebut menggantikan SIAKAD yang versi lama, dibangun versi baru untuk memenuhi kebutuhan kegiatan akademik kampus. Kuesioner yang telah diisi kemudian diolah menggunakan aplikasi SPSS Versi 22.0, data dianalisis menggunakan dua metode yaitu Metode Equal untuk mengukur kualitas laman atau web dalam hal ini adalah SIAKAD dan Metode Regresi Linier-Berganda untuk mengetahui pengaruh terhadap kepuasan mahasiswa. Terdapat Pengaruh antara Kualitas Sistem (X1) dengan Variable Kepuasan (Y) sebesar 0,383. Nilai ini menunjukkan pengaruh yang Lemah antara Kualitas Sistem terhadap Tingkat Kepuasan mahasiswa. Pengaruh antara Kualitas Informasi (X2) dengan Variable Kepuasan (Y) sebesar 0,714. Nilai ini menunjukkan pengaruh yang Kuat antara Kualitas Informasi terhadap Tingkat Kepuasan mahasiswa. Pengaruh antara Kualitas Layanan (X3) dengan Variable Kepuasan (Y) sebesar 0,492. Nilai ini menunjukkan pengaruh yang Cukup antara Kualitas Layanan SIAKAD terhadap Tingkat Kepuasan mahasiswa.References
Abdul Kadir, 2004, Pengenalan Sistem Informasi ( Edisi Revisi ), Yogyakarta PT Andi Ofset.
Atmawati, 2004, Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Matahari Departement Store di Solo Grand Mall, DAYA SAING Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya Vol. 5 Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Rangkuti, 2002, Measuring Customer Satisfation, Jakarta PT Gramedia Pustaka Utama.
Siregar, 2015, Statistik Parametrik untuk Penelitian Kuantitatif, Penerbit Bumi Aksara Jakarta.
Wahana, 2010, Mengolah Data Statistik Hasil Penelitian dengan SPSS 17, Penerbit Andi dan Wahana Komputer.
Widarjono, 2015 , Statistika Terapan Dengan Exell dan SPSS, UPP STIM YKPN
Adam H.Nugraha dan Widya Silfianti, 2016, “Pengukuran Mutu Layanan Website Pendaftaran Penerimaan Mahasiswa Baru Pada Universitas Gunadarma Menggunakan Metode Webqualâ€, Jurnal Ilmiah Informastika dan Komputer Vol.21 No. 2 Agustus 2016, Universitas Gunadarma
Lydia Iskandar , 2012, “Analisa Kepuasan Mahasiswa Terhadap Website Universitas Atmajaya dan Hubungannya dengan Loyalitas Mahasiswaâ€. Repository : http://publication.gunadarma.ac.id/handle/123456789/5421
