ANALISIS PENGARUH HAPPINESS AT WORK TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KEPUASAN KERJA DAN WORK ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
DOI:
https://doi.org/10.31328/ciastech.v7i1.6918Keywords:
Happiness at Work, Organizational Citizenship Behavior, Kepuasan Kerja, Work EngagementAbstract
Pada era modern, organisasi tidak hanya menuntut karyawannya untuk memenuhi tanggung jawab utama (in-role) tetapi juga mendorong perilaku yang lebih dari tugas formal, yang dikenal sebagai organizational citizenship behavior (OCB). OCB adalah perilaku ekstra yang bersifat sukarela dan memberikan kontribusi bagi efektivitas organisasi. Studi ini bertujuan untuk meneliti faktor-faktor yang memengaruhi OCB, khususnya peran happiness at work, kepuasan kerja, dan work engagement. Dalam konteks organisasi pemerintah, seperti Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kota Pasuruan, penelitian ini penting karena mengukur sejauh mana kebahagiaan karyawan di tempat kerja dapat memengaruhi perilaku positif di luar deskripsi kerja formal mereka. Kebahagiaan di tempat kerja menjadi salah satu faktor yang mendukung tercapainya tata kelola pemerintahan yang baik, di mana OCB berperan penting dalam memperkuat efisiensi organisasi.References
[1] C. A. Smith, D. W. Organ, and J. P. Near, “Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents.,” Journal of Applied Psychology, vol. 68, no. 4, pp. 653–663, Nov. 1983, doi: 10.1037/0021-9010.68.4.653.
[2] T. Akçakanat, “The Effect of Happiness at Work on Organizational Citizenship Behavior,” 2020, pp. 179–200. doi: 10.4018/978-1-7998-0058-3.ch011.
[3] G. Agustina, T. Permanar, S. E. Nurhayati, E. Ahman, and F. Febrian, “Happiness at Work and Organizational Citizenship Behavior in Krakatau Steel,” Dinasti International Journal of Digital Business Management (DIJDBM), vol. 1, no. 5, pp. 911–920, 2020.
[4] W. Triwibowo and T. A. Arsanti, “Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behaviour (Ocb) dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Mediasi,” Seminar Nasional Multi Disiplin Ilmu Unisbank 2016, Jan. 2016.
[5] T. Fitrio, R. Apriansyah, S. Utami, and H. Yaspita, “The Effect of Job Satisfaction to Organizational Citizenship Behavior (OCB) Mediated by Organizational Commitment,” International Journal of Scientific Research and Management, vol. 7, no. 09, Sep. 2019, doi: 10.18535/ijsrm/v7i9.em01.
[6] “24366-45100-1-PB”.
[7] S. S. Rekha and M. Sasmita, “Impact of Employee Engagement on Organizational Citizenship Behavior: An Overview,” Revista Espacios, vol. 40, no. 7, pp. 17–22, 2019.
[8] R. S. Butt, S. Altaf, I. M. , Chohan, and S. F. Ashraf, “Analyzing the Role of Quality of Work Life and Happiness at Work on Employees Job Satisfaction with the Moderation of Job Stress, Empirical Research of Jiangsu University.,” International Journal of Scientific & Technology Research, vol. 8, no. 10, pp. 1905–1915, 2019.
[9] C. D. Fisher, “Happiness at Work,” International Journal of Management Reviews, vol. 12, no. 4, pp. 384–412, Dec. 2010, doi: 10.1111/j.1468-2370.2009.00270.x.
[10] D. W. P. Chinanti and S. Siswati, “HUBUNGAN ANTARA KEBAHAGIAAN DI TEMPAT KERJA DENGAN KETERIKATAN KARYAWAN PADA KARYAWAN PT. DWI PRIMA SENTOSA MOJOKERTO,” Jurnal EMPATI, vol. 7, no. 3, pp. 1031–1037, Jun. 2020, doi: 10.14710/empati.2018.21850.
[11] T. S. , Isriadi and Zulkarnain, “Kaitan Antara Kebahagiaan Pekerja dan Employee Engagement (Studi Empirikal).,” Kaitan Antara Kebahagiaan Pekerja dan Employee Engagement (Studi Empirikal)., vol. 4, no. 2, pp. 91–96, 2012.
[12] J. W. Creswell, Reseach Design: Pendekatan, Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2014.
[13] U. Sekaran and R. Bougie, Metode Penelitian untuk Bisnis Pendekatan Pengembangan-Keahlian. . Jakarta: Salemba Empat, 2017.
